Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für den Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires mit Lieferung innerhalb der Schweiz.

Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die im Bestellprozess vereinbarten Bedingungen. Das blosse Besuchen unseres Online-Shops gilt nicht als Zustimmung zu sämtlichen Vertragsbedingungen.

2. Nutzung des Online-Shops

Bitte geben Sie bei Bestellungen vollständige und korrekte Kontakt- und Lieferinformationen an.

Falls ein Kundenkonto angeboten wird, sind die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren. Betrügerische Handlungen, unbefugte Zugriffe und andere rechtswidrige Nutzungen sind untersagt.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb des Online-Shops. Vorübergehende technische Störungen können jedoch auftreten.

3. Produkte und Preise

Wir bemühen uns, Möbel, Materialien, Masse, Farben und Produkteigenschaften möglichst genau darzustellen.

Geringfügige Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen oder natürliche Materialien sind möglich. Die vereinbarten Produkteigenschaften bleiben verbindlich.

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.

Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Sollte eine Bestellung nicht erfüllt werden können, informieren wir Sie und veranlassen gegebenenfalls eine Rückerstattung.

Bereits wirksam vereinbarte Preise werden nicht ohne rechtliche Grundlage nachträglich geändert.

4. Bestellungen und Zahlung

Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferadresse und Zahlungsangaben.

Eine automatische Eingangsbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Massgebend sind die im Bestellprozess mitgeteilten Bedingungen und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern an geeignete Adressen in der gesamten Schweiz.

• Bestellwert unter CHF 90: CHF 6 Versandkosten.
• Bestellwert ab CHF 90: Kostenloser Versand.
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.
• Bestellschluss: 18:00 Uhr Schweizer Ortszeit an Werktagen. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Versanddienstleister: FedEx, UPS und DHL.
• Voraussichtliche Transportzeit: 6–12 Werktage nach Versand, ohne Bearbeitungszeit.

Alle anwendbaren Steuern sind im Produktpreis enthalten. Die erforderliche Zollabfertigung wird durch beauftragte Versanddienstleister organisiert. Zusätzliche Einfuhr- oder Zollabfertigungsgebühren werden Ihnen nicht berechnet.

Bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder verlorenen Sendungen gelten unsere Versandbedingungen und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Informationen: Versandrichtlinie.

6. Bestellstornierung

Noch nicht versendete Bestellungen können über unseren Kundenservice zur Stornierung angemeldet werden.

Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäss unseren geltenden Bedingungen beantragen.

Bei erfolgreich stornierten und bereits bezahlten Bestellungen veranlassen wir die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Der tatsächliche Zahlungseingang hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Weitere Informationen: Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten ein freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht von 40 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.

Bei freiwilligen Rückgaben aus persönlichen Gründen tragen Sie grundsätzlich die Rücksendekosten und organisieren die Rücksendung. Bei grossen Möbelstücken können angemessene, vorab offengelegte Transportkosten entstehen.

Bei Produktmängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden übernehmen wir die angemessenen und notwendigen Rücksendekosten.

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der erforderlichen Prüfung veranlasst und grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Gewährleistung und Produktmängel

Für Materialfehler, Herstellungsfehler und andere relevante Produktmängel gelten die anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).

Gewährleistungsansprüche unterliegen grundsätzlich einer zweijährigen Verjährungsfrist ab Ablieferung der Ware, vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Frist bedeutet keine uneingeschränkte zweijährige kostenlose Reparaturgarantie.

Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemässe Nutzung werden nach den jeweiligen Umständen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften beurteilt.

9. Datenschutz

Wir behandeln personenbezogene Daten gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit einschlägig, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten können zur Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und Sicherheit des Online-Shops verarbeitet werden.

Soweit für nicht notwendige Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein.

Sie können Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte geltend machen, insbesondere Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

10. Haftung

Wir erfüllen unsere Verpflichtungen hinsichtlich Produkten, Lieferung und Kundenservice gemäss den vereinbarten Bedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bitte verwenden und montieren Sie Möbel sachgemäss und beachten Sie die jeweiligen Produktinformationen.

Unsere gesetzliche Haftung für Produktmängel, Transportschäden sowie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird durch diese Bedingungen nicht unzulässig eingeschränkt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für unsere Vertragsbeziehungen gilt grundsätzlich Schweizer Recht, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Bei Unstimmigkeiten bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Kann keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Rechtswege offen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen und internationalen privatrechtlichen Vorschriften.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Änderungen aktualisieren.

Änderungen werden auf der entsprechenden Seite unseres Online-Shops veröffentlicht.

Bereits abgeschlossene Verträge und bestehende gesetzliche Rechte werden dadurch nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage rückwirkend verändert.

13. Kontakt

Adresse: 620 W Saunders Ave, Lincoln, NE 68521, United States
Telefon: +1 (402) 476-2839
E-Mail-Adresse: service@xylarobryn.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)